悠悠旅游网

地接服务标准

交通：  往返飞机，当地空调旅游车（一人一正座）。

住宿：全程商务酒店，行程酒店不提供自然单间，若出现单男单女，我设有权分派安排拼房或补单房差。

用餐： 用餐：5早4正（套餐内含）。正餐30元/人餐，十人一桌，八菜一汤，不含酒水饮料）

景区：云和梯田、熊世界、雁荡山（四点联票）、眼镜小镇、东钱湖、韩岭老街、五马街  

      门票270+景交20+4个正餐120+导服200 合计610元    

合计优惠（须随团费缴纳）：70岁以上260元

60-70之间380元

60以下460元     

导游：西安成团。 一车一导

保险：旅行社责任险（具体解释权归保险公司）

1、单房差：如产生单人用房，由旅行社尽量安排与同性别团友合住，若无法安排，请出团前补齐单间差，以享用单人独立用房；

2、私人费用：成人的私人费用（洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等；酒店房间内如有食品或日用品的，均属于游客自由自主消费物品，不包含在团费中，如果自由享用后，请离店时到前台付费）；

3、特殊情况：游客因自身原因及自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失，造成的景点及浏览时间有所变动或不能正常进行的，一切后果由游客自行承担；

4、12岁以内小孩只含餐费，车费、导服费用，不含门票及火车票；未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

5、行程中所列景点先后顺序以实际安排为准。其它不含：景区索道、环保车、景区内电瓶车等其他小交通工具费、自由活动期间的个人消费以及因不可抗力因素产生的一切交通费、食宿费等费用；行程中如因天气原因等不可抗拒因素造成景点更改、取消或旅客自动放弃行程景点，费用一律不退、不换。

不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失  的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

6、外出旅游，请备好个人常用药品（如创可贴、消炎药、晕车/船药等），以备不时之需。南方团队餐可能不适应，尽请谅解！可自备些零食（方便面、榨菜、辣酱等）

7、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游，在酒店总台领一张饭店房卡，卡片上有饭店地址、电话；如果您迷路时，可以按卡片地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所。

8、请老年朋友前往医院检查有无不宜出行的疾病；70岁以上客人请家属签书面同意前往旅游认可书。

9、有效身份证件：游客出发时必须携带本人有效证件原件，如因个人原因造成无法登机/火车/办理入住手续造的损失游客自行承担责任。

10、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请及时联系旅行社，有争议尽量当地解决。   如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案。

★请客人参团时务必携带有效身份证件或户口本，若（过期无效）无法入住宾馆自行负责。火车票实名制，请提供准确的身份信息，因自身原因不能正常乘车，责任自负！所分铺位随机产生，不能保证铺位的合理。

11、入住酒店后，检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损。不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人，不要让陌生人随便进入房间，出入房间要锁好房门，睡觉前应关好门窗，物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜，不要随身携带或放在房间内，若出现丢失，后果自负。

12、请提醒客人注意人身和财产安全，紧随全陪及导游。客人旅行前都应体检，征得医生同意，方可前往。如因客人自身原因受伤、生病等意外情况发生，均自行垫付医疗费用，地接社有义务协助客人入院检查治疗，完团后按照保险公司规定进行赔付，无需追究旅行社任何责任及经济赔偿！

13、游客浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，请随身携带自己的贵重物品；若遗失被盗旅行社概不责。

14、旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄攀爬。

15、旅行社不提倡饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。

16、团队行程一般安排紧凑，请游客遵守约定时间。乘车时我社不分配座位，游客应互谅互让照顾老人和儿童，副驾驶位游客不能乘坐。